Regulamin korzystania z serwisu

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin korzystania z serwisu (dalej — «Regulamin») określa warunki korzystania z serwisu www.hrustata.com (dalej — «Serwis»), a także prawa i obowiązki użytkowników oraz operatora Serwisu.

Korzystając z Serwisu, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem, w pełni go akceptuje i zobowiązuje się go przestrzegać. Jeżeli użytkownik nie akceptuje Regulaminu, powinien zaprzestać korzystania z Serwisu.

2. Definicje

• Serwis — serwis internetowy pod adresem www.hrustata.com wraz ze wszystkimi podstronami i usługami;
• Operator Serwisu — podmiot zapewniający działanie Serwisu;
• Sprzedawca — podmiot gospodarczy sprzedający towar za pośrednictwem Serwisu na podstawie Umowy oferty publicznej;
• Użytkownik — każda osoba odwiedzająca Serwis i/lub składająca zamówienie;
• Towar — produkty prezentowane w Serwisie do zamówienia.

3. Operator Serwisu

Właścicielem i operatorem Serwisu (platformy handlowej) jest:

Bezpośrednią sprzedaż towaru prowadzi Sprzedawca, którego dane wskazane są w Umowie oferty publicznej. Umowa sprzedaży zawierana jest pomiędzy Użytkownikiem (Kupującym) a Sprzedawcą na warunkach oferty.

4. Warunki korzystania z Serwisu

Rejestracja w celu przeglądania Serwisu nie jest obowiązkowa. W celu złożenia zamówienia użytkownik podaje dane niezbędne do realizacji i dostawy zamówienia (zob. Politykę prywatności).

Użytkownik zobowiązuje się podawać prawdziwe informacje i nie korzystać z Serwisu w sposób naruszający prawo Ukrainy lub prawa osób trzecich.

5. Procedura składania zamówienia

• użytkownik wybiera towar i dodaje go do koszyka;
• składa zamówienie, podając dane kontaktowe i sposób dostawy;
• zamówienie jest potwierdzane przez menedżera telefonicznie lub przez komunikator;
• po potwierdzeniu zamówienia wystawiana jest faktura do zapłaty.

6. Ceny i płatności

Ceny towarów podane są w Serwisie w hrywnach. Operator i Sprzedawca zastrzegają sobie prawo do zmiany cen; cena ostateczna jest ustalana na fakturze.

7. Dostawa

Dostawa towaru realizowana jest przez firmy kurierskie (Nowa Poszta, Ukrposzta i in.) na warunkach uzgodnionych podczas potwierdzania zamówienia. Terminy i koszt dostawy zależą od wybranej firmy i regionu.

8. Zwroty i wymiana

Zwrot i wymiana towaru pełnowartościowego oraz wadliwego odbywa się zgodnie z ustawą Ukrainy «O ochronie praw konsumentów» oraz warunkami Umowy oferty.

• towar pełnowartościowy można zwrócić w ciągu 14 dni pod warunkiem zachowania jego stanu handlowego;
• towar wadliwy podlega wymianie lub zwrotowi na żądanie konsumenta;
• pełnowartościowe produkty spożywcze nie podlegają zwrotowi, jeżeli naruszono warunki przechowywania lub integralność opakowania.

9. Prawa własności intelektualnej

Wszystkie materiały Serwisu (teksty, zdjęcia, logotypy, projekt graficzny, struktura) stanowią przedmiot praw własności intelektualnej i są chronione prawem Ukrainy. Wykorzystywanie materiałów bez pisemnej zgody uprawnionego jest zabronione.

10. Zasady dopuszczalnego korzystania

Użytkownikowi zabrania się:

• ingerować w działanie Serwisu, naruszać jego bezpieczeństwo lub integralność;
• stosować zautomatyzowane narzędzia do pozyskiwania danych (scraping) bez zgody;
• zamieszczać nieprawdziwe informacje, spam, złośliwy kod;
• wykorzystywać Serwis do działań sprzecznych z prawem Ukrainy.

11. Odpowiedzialność stron

Serwis udostępniany jest w stanie «takim, jaki jest». Operator dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, lecz nie gwarantuje braku awarii technicznych. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane korzystaniem z Serwisu w sposób sprzeczny z niniejszym Regulaminem lub z prawem.

12. Przetwarzanie danych osobowych

Przetwarzanie danych osobowych użytkowników odbywa się zgodnie z Polityką prywatności oraz Polityką plików cookie opublikowanymi w Serwisie.

13. Rozstrzyganie sporów

Wszelkie spory rozstrzygane są w drodze negocjacji. W przypadku nieosiągnięcia porozumienia spór rozpatrywany jest w trybie określonym prawem Ukrainy.

14. Zmiany Regulaminu

Operator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. Aktualna wersja jest zawsze publikowana w Serwisie. Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej wersji.

15. Kontakt

• Telefon / Komunikatory: +380 67 474 09 73
• E-mail: k.maltsev@lnz.com.ua