Правила користування сайтом

1. Загальні положення

Ці Правила користування сайтом (далі — «Правила») визначають умови використання сайту www.hrustata.com (далі — «Сайт»), права та обов'язки користувачів і оператора Сайту.

Використовуючи Сайт, користувач підтверджує, що ознайомився з Правилами, повністю з ними згоден і зобов'язується їх дотримуватися. Якщо користувач не згоден з Правилами — він має припинити використання Сайту.

2. Терміни та визначення

• Сайт — веб-сайт за адресою www.hrustata.com з усіма його сторінками та сервісами;
• Оператор Сайту (Майданчик) — особа, яка забезпечує роботу Сайту як торговельного майданчика;
• Продавець — суб'єкт господарювання, який реалізує товар через Сайт на підставі Договору оферти;
• Користувач — будь-яка особа, яка відвідує Сайт та/або оформлює замовлення;
• Товар — продукція, представлена на Сайті для замовлення.

3. Оператор Сайту

Роботу Сайту як торговельного майданчика забезпечує:

Безпосередній продаж товару здійснює Продавець, реквізити якого зазначені у Договорі публічної оферти. Договір купівлі-продажу укладається між Користувачем (Покупцем) і Продавцем на умовах оферти.

4. Умови користування Сайтом

Реєстрація для перегляду Сайту не є обов'язковою. Для оформлення замовлення користувач надає дані, необхідні для обробки та доставки замовлення (див. Політику конфіденційності).

Користувач зобов'язується надавати достовірну інформацію та не використовувати Сайт у спосіб, що порушує законодавство України або права третіх осіб.

5. Порядок оформлення замовлення

• користувач обирає товар та додає його до кошика;
• оформлює замовлення, вказуючи контактні дані та спосіб доставки;
• замовлення підтверджується менеджером за телефоном або в месенджері;
• після підтвердження замовлення формується рахунок на оплату.

6. Ціни та оплата

Ціни на товар вказані на Сайті в гривнях. Оператор та Продавець залишають за собою право змінювати ціни; остаточна ціна фіксується у рахунку на оплату.

7. Доставка

Доставка товару здійснюється службами доставки (Нова Пошта, Укрпошта та ін.) на умовах, погоджених під час підтвердження замовлення. Строки та вартість доставки залежать від обраної служби та регіону.

8. Повернення та обмін

Повернення та обмін товару належної та неналежної якості здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та умов Договору оферти.

• товар належної якості можна повернути протягом 14 днів за умови збереження товарного вигляду;
• товар неналежної якості замінюється або повертається на вимогу споживача;
• харчова продукція належної якості поверненню не підлягає, якщо порушено умови зберігання чи цілісність упаковки.

9. Права інтелектуальної власності

Усі матеріали Сайту (тексти, зображення, логотипи, дизайн, структура) є об'єктами права інтелектуальної власності та захищені законодавством України. Використання матеріалів без письмового дозволу правовласника заборонено.

10. Правила допустимого використання

Користувачеві заборонено:

• втручатися в роботу Сайту, порушувати його безпеку або цілісність;
• використовувати автоматизовані засоби для збору даних (парсинг) без дозволу;
• розміщувати неправдиву інформацію, спам, шкідливий код;
• використовувати Сайт для дій, що суперечать законодавству України.

11. Відповідальність сторін

Сайт надається на умовах «як є». Оператор докладає зусиль для безперебійної роботи Сайту, але не гарантує відсутність технічних збоїв. Оператор не несе відповідальності за шкоду, спричинену використанням Сайту в спосіб, що суперечить цим Правилам або законодавству.

12. Обробка персональних даних

Обробка персональних даних користувачів здійснюється відповідно до Політики конфіденційності та Політики використання файлів cookie, розміщених на Сайті.

13. Вирішення спорів

Усі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спір розглядається у порядку, встановленому законодавством України.

14. Зміни до Правил

Оператор залишає за собою право вносити зміни до цих Правил. Актуальна редакція завжди розміщується на Сайті. Подальше використання Сайту після внесення змін означає згоду з оновленою редакцією.

15. Контакти

• Телефон / Месенджери: +380 67 474 09 73
• Email: k.maltsev@lnz.com.ua